Koszyk
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO SKLEP.HAYRAX.EU
§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Sklep internetowy działający pod adresem sklep.hayrax.eu prowadzony jest przez:
HAYRAX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Tarnowska 7
33-140 Lisia Góra
NIP: [Wpisz NIP spółki]
KRS: [Wpisz KRS spółki]
REGON: [Wpisz REGON spółki]
Adres e-mail: [Wpisz adres e-mail sklepu]
Numer telefonu: +48575242262
2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień na produkty dostępne w Sklepie, dostarczania zamówionych produktów Klientowi, uiszczania przez Klienta ceny sprzedaży produktów, uprawnienia Klienta do odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.
3. Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu, z zastrzeżeniem postanowień wyraźnie dedykowanych wyłącznie Konsumentom lub Przedsiębiorcom na prawach Konsumenta.
§ 2. DEFINICJE
1. Sprzedawca / Administrator – HAYRAX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Lisiej Górze.
2. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów w Sklepie.
3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej.
5. Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem sklep.hayrax.eu.
6. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu.
§ 3. USŁUGI ELEKTRONICZNE I SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
1. Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu usługi drogą elektroniczną polegające na umożliwieniu założenia i prowadzenia Konta Klienta oraz składania Zamówień za pomocą Formularza Zamówień.
2. Składanie zamówień w Sklepie możliwe jest po zaakceptowaniu postanowień niniejszego Regulaminu oraz zapoznaniu się z Polityką Prywatności.
3. Informacje o produktach podane na stronach Sklepu, w szczególności ich opisy oraz ceny, nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy.
4. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w złotych polskich (PLN). Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są wskazywane w trakcie składania Zamówienia.
5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
§ 4. PŁATNOŚCI I DOSTAWA
1. Klient ma do wyboru następujące formy płatności: płatność online za pośrednictwem operatora płatności, przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy lub płatność przy odbiorze (za pobraniem) – w zależności od opcji udostępnionych w procesie zakupowym.
2. Koszty dostawy ponosi Klient, chyba że warunki promocji określone w Sklepie stanowią inaczej. Koszty dostawy zależą od wybranego sposobu dostawy oraz formy płatności.
3. Termin realizacji zamówienia składa się z czasu przygotowania paczki przez Sprzedawcę oraz czasu dostawy przez przewoźnika. Standardowy termin dostawy na terenie Polski wynosi od 1 do 5 dni roboczych od dnia zaksięgowania wpłaty lub złożenia zamówienia za pobraniem.
§ 5. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)
1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni.
2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument (lub wskazana przez niego osoba trzecia inna niż przewoźnik) objął produkt w posiadanie.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mail).
4. Klient ma obowiązek zwrócić produkt Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu produktu.
5. Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia produktu (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep), niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania produktu z powrotem lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
6. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktu.
§ 6. REKLAMACJE (ZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ)
1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Klientowi towar zgodny z umową.
2. W przypadku braku zgodności towaru z umową, Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta przysługują uprawnienia określone w Ustawie o prawach konsumenta. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili.
3. W przypadku braku zgodności towaru z umową, Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany.
4. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy, lub Sprzedawca może dokonać naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie towaru do zgodności z umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy.
5. Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, jeżeli Sprzedawca odmówił doprowadzenia towaru do zgodności z umową, nie doprowadził go do zgodności z umową, brak zgodności występuje nadal mimo naprawy lub wymiany, bądź brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy.
6. Reklamacje należy składać pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy lub drogą elektroniczną. Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
§ 7. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Zasady przetwarzania danych osobowych, cele ich przetwarzania, podstawy prawne oraz prawa Klientów związane z ochroną danych zostały szczegółowo opisane w dokumencie Polityka Prywatności dostępnym na stronie Sklepu.
§ 8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu sporządzane są w języku polskim i zgodnie z prawem polskim.
2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
3. W przypadku Klientów niebędących Konsumentami lub Przedsiębiorcami na prawach Konsumenta, sądem właściwym do rozstrzygania wszelkich sporów jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa, zmiany metod płatności lub dostawy). Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie złożenia Zamówienia.